La inteligencia artificial (IA) es una de las tecnologías más disruptivas del siglo XXI, y cada vez más empresas están adoptando esta tecnología para mejorar sus procesos de negocio y tomar decisiones más informadas y precisas. Sin ir más lejos, para 2030, la Unión Europea tiene como objetivo que el 75% de las empresas hayan adoptado servicios de computación en la nube, macrodatos e inteligencia artificial, según el informe Uso de inteligencia artificial y big data en las empresas españolas, del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.

Y es que la inteligencia artificial en las empresas está transformando la manera en la que trabajamos y abre nuevas posibilidades para mejorar la eficiencia y la productividad. No obstante, su implementación también presenta desafíos únicos que debemos conocer y tener en consideración.

A continuación, exploramos en qué consiste el uso de la inteligencia artificial en las empresas, cómo beneficia al sector empresarial, los desafíos que se deben afrontar y algunos ejemplos de éxito.

¿Qué es la inteligencia artificial aplicada a las empresas?

La inteligencia artificial es una tecnología en constante evolución que tiene el potencial de transformar la forma en la que las empresas operan. En esencia, esta se refiere a la capacidad de las máquinas para realizar tareas que normalmente requieren de la inteligencia humana.

En el ámbito empresarial, la inteligencia artificial en las empresas permite a los empleados centrarse en tareas más estratégicas y creativas, con el objetivo de mejorar la eficiencia y la productividad. Para ello, se aplica a una amplia variedad de tareas, que van desde la automatización de procesos rutinarios y repetitivos o el análisis de grandes cantidades de datos hasta la toma de decisiones informadas, una mejora en la experiencia del cliente y una reducción de errores humanos.

Es decir, la inteligencia artificial en las empresas se puede utilizar en diversas áreas, como en el análisis de datos, el marketing, la atención al cliente, la cadena de suministro y la gestión de recursos humanos.

Asimismo, de acuerdo con el informe ya mencionado del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, los sectores líderes en el uso de la IA son el de información y comunicaciones, con un 41,9%, y el de Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), con un 41,3%.

Enlace de aplicaciones a utilizar (recomendaciones):

https://drive.google.com/drive/folders/1r60ZFA0iXmGUyvJCydWmbVGRTv8tOnED?usp=sharing